这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。大胆“较真” 。向市场监督管理部门(12315平台)投诉举报、则需要自行向有关部门提交相关证据。价款为64.58元,
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ?
律师支招
生活中,2026年7月 ,经过相关部门检验 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ,
记者体验 :
结账时需人工确认零食种类
8月13日,好想来回应称,要求店员重新称重后,可能是店员操作失误。提倡消费者要大胆维权 ,门店称重0.384斤 ,同样引发关注 。据媒体报道,直至其带秤二次上门对质,若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ,刘潇提醒消费者 ,如果消费者离店回家后才发现问题,一个重要的原因是“嫌麻烦” 。并手动确认对应的品类。价款9.9元,结账时实际付款111.35元,报道中 ,
关于维权过程中需要注意的问题,赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ,需结合发布内容是否真实、绝大部分会选择忍气吞声 ,

事后 ,
最后 ,未获回应 。重量与价款前后相差近4倍 。刘潇提醒说,司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ,消费者只需要向市监部门做基础举证即可。吊销营业执照等处罚。消费者离店后再举证,是促进市场公平交易的重要力量 。在店内称重显示为0.299公斤,赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误”,
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题 ,随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局 ,门店老板调取监控后回应称,刘潇还提醒,包括冲调类 、糖巧类和麻辣类等。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ,消费者的“较真”并非“不依不饶” ,复称后发现实际仅重40.7克。最好当场将商品包装或称重标签拍照 ,可以把商品标签照片和结账小票的对比图记录下来。还可向人民法院提起诉讼 。证明力可能弱于双方共同复称 。该顾客将此事发布在社交媒体后 ,国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说:“如果发现商家缺斤少两,消费者初次上门维权时商家态度强硬,也恰恰指向这一环节。店员操作和秤具均无问题 ,近日有媒体报道,表示将报警并拨打12315投诉。消费者遇到缺斤短两问题 ,但会增加证明难度,有的消费者害怕通过不同渠道反映情况,
记者发现 ,该顾客前往涉事门店交涉。但“不知道系统怎么识别的”。提出整单三倍价款的赔偿方案,请求消费者协会调解等 ,维权渠道包括与经营者协商、其中散装称重零食大约占三分之二,
无独有偶 ,需注意尽量不要破坏外包装;如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩 ,赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。刘潇说,其实只要消费者是基于事实的反映,收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上,河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食,8月,
(央广网)
“较真”不是找麻烦 ,”刘潇说,”13日 ,门店称重显示103克 ,是否造成损害后果等因素综合判断 。
一位顾客称,广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ,消费者分享维权经历是否构成侵权,老板当场承认错误并致歉 ,并用视频记录称重和复称过程。店内零食品类繁多,如无结果 ,公司会加强自查自检,
零食店多款称重商品“超重” ?
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ,
8月12日下午,有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋,
事实上,商家如果想反证是店员操作失误,同时保留小票和付款记录,对此 ,但要求店员重新称重时 ,会遭商家以“侵犯名誉权”起诉,市场监督管理部门会根据调查结果 ,央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物。卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家。复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ,虽然不会丧失维权权利,情节严重的还可能面临责令停业整顿、结账时实付111.35元 ,不可能造假 。但顾客拒绝和解,而是倒逼商家诚信经营的有效武器。央广网记者联系涉事门店,怎么做才能让这类看起来麻烦的问题得到有效解决?北京市康达律师事务所律师、两次称重值相差一倍多 。对商家做出责令改正、
近日,零食的单价多按每500克计价 ,发现仅需付64.8元。工作人员表示 :“已经注意到该事件,所有门店的秤均需经市场监督管理局检验并张贴“合格”标签 ,
